আরও সংক্ষিপ্ত
আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: শনিবার, ১ এপ্রিল, ২০২৩ এ ০৫:৫৫ AM
প্রসেস ম্যাপ ও অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাসংক্রান্ত নির্দেশিকা,২০১৫
কন্টেন্ট: পাতা
- অভিযোগ বক্স/এ-মেইল/ফ্যাক্স মাধ্যমে প্রেরণ
- প্রাপ্তির রেকরডভুক্তি করণ
- অভিযোগকারী উপস্থিত হলে তার হাতে অভিযোগ প্রাপ্তির ডকুমেন্ট প্রদান
- অধিদপ্তর প্রধানের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট শাখায় প্রেরণ
- অভিযোগ অনুসারে অভিযোগ সংশ্লিষ্ট রেকর্ড যাচাই
- প্রয়োজন হলে অভিযোগ কারীর সাথে যোগাযোগ করে অতিরিক্ত তথ্য গ্রহণ
- অধিদপ্তর প্রধানের নিকট হতে এ সকল যাচাই বিষয়ে অনুমোদন গ্রহণ করে অভিযোগে নিষ্পত্তি করণ
- অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা,২০১৫